متجر رميز

الاستلام الذاتي من خزائن ريد بوكس

ما الخدمات المقدمة من ريد بوكس؟

تقدم ريد بوكس خدمة استلام الشحنات وإرجاعها من خلال الخزائن الذكية المنتشرة في مناطق مختلفة داخل المدن.

لماذا أختار استلام الشحنة من نقاط ريد بوكس بدلًا من التوصيل إلى المنزل؟

تتيح لك ريد بوكس استلام شحنتك من موقع قريب من منزلك أو عملك وفي الوقت المناسب لك، دون الحاجة إلى التواجد في المنزل أو التنسيق مع سائقي التوصيل.

أنت من يحدد مكان ووقت استلام شحنتك.

كيف يمكنني استلام الشحنة من خلال ريد بوكس؟

بعد إيداع شحنتك في خزانة ريد بوكس، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز استلام خاص، بالإضافة إلى عنوان الخزانة ومعلومات الشحنة.

عند وصولك إلى الخزانة، أدخل رمز الاستلام أو امسح رمز QR، ثم اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

ما مدة بقاء الشحنة في خزانة ريد بوكس؟

لديك 48 ساعة لاستلام الشحنة من الخزانة.

ماذا يحدث إذا لم أستلم شحنتي خلال 48 ساعة؟

يمكنك تمديد فترة الاستلام من خلال رابط تتبع الشحنة أو عن طريق التواصل مع خدمة عملاء ريد بوكس، مع تطبيق رسوم رمزية على خدمة التمديد.

في حال عدم استلام الشحنة خلال 48 ساعة وعدم طلب تمديد فترة الاستلام مسبقًا، ستقوم شركة ريد بوكس بإرجاع الشحنة إلينا.

وعند طلب شحن الشحنة مرة أخرى، سيتم تحصيل رسوم شحن قدرها 14 ريالًا سعوديًا شامل ضريبة القيمة المضافة وفي حال طلب الالغاء بعد شحنها للمرة الاولى وفشل الاستلام ، سيتم خصم ١٤ ريالًا سعوديًا .

أين تقع نقاط ريد بوكس؟

تنتشر نقاط ريد بوكس في الأماكن الحيوية، ومراكز التجزئة، والمجمعات التجارية والسكنية.

يمكنك معرفة مواقع نقاط ريد بوكس من هنا.

هل يمكنني إرجاع الشحنة من خلال خزائن ريد بوكس؟

نعم، يمكن إرجاع الشحنات من خلال خزائن ريد بوكس، ولكن يجب الحصول على موافقة مسبقة من فريق خدمة عملاء رميز قبل الإرجاع وقيمة الاسترجاع 14 ريالًا سعوديًا.