سياسة الإرجاع والاستبدال

^{سياسة الاسترجاع والاستبدال:}

• ^{يتم الاسترجاع خلال يوم  فقط من تاريخ الإستلام.}
• ^{لا يمكن إرجاع او استبدال اي منتج تم فتحه او استخدامه.} 
• ^{لا يمكن إرجاع او استبدال المنتجات المشتراة في فترات الخصومات/العروض او بقسائم تخفيض.}
• ^{في حالة توصيل المنتج الغير صحيح / الخاطئ، يمكن للعميل استرجاع او استبدال المنتج على ان يكون بنفس حالته الأصلية عند الاستلام و مغلفا بالغلاف الأصلي. سيقوم فريقنا بالبدء بإجراءات إعادة المبالغ المالية المدفوعة فور استلام المنتج.} 
• ^{بإمكان العميل الاسترجاع خلال يوم فقط من تاريخ الإستلام  على ان يستوفي الشروط التالية:}
• ^{سيتم احتساب رسوم الشحن 28.75 ريال التوصيل + و 28.75 ريال للاسترجاع ، رسوم التحويل البنكي، او رسوم الدفع عند الاستلام.} 
• ^{يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية بدون خدوش أو تلف عرضي.} 
• ^{يجب إرجاع المنتج مع جميع إكسسوارات و ملحقات المنتج.}
• ^{يتم احتساب فترة الإرجاع من تاريخ الاستلام}
• ^{في حال وجود خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة،  لا تتردد بالاتصال بفريق خدمة العملاء للتعامل مع هذه المسألة على هذا الرقم: 0133339676}
• ^{في حال تم فحص المنتج وتوضح انه لا يوجد اي خلل مصنعي ، سيتم اعادة شحن المنتج إليك}

^{الغاء الطلب:}

• ^{يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة بدون رسوم  إذا لم يتم شحن المنتج.}
• ^{في حالة الإلغاء بعد الشحن، يتم ارجاع مبلغ الشراء بعد احتساب قيمة الشحن و خصمها المبلغ الأصلي المدفوع.}
• ^{سيتم إلغاء الطلب في حالة تأخر العميل عن استكمال عملية الدفع (الحوالة البنكية أو البطاقة الائتمانية) لمدة اكثر من يوم عمل واحد.} 
• ^{سيتم الغاء الطلب اذا تم اكتشاف عدم صلاحية المنتج للبيع اثناء تجهيز الطلب للشحن.} 

^{احتساب فترة إرجاع المبالغ المدفوعة للعميل لأي سبب تم الموافقه عليه:}

• ^{14 يوم عمل كحد أقصى  للطلبات المدفوعة عن طريق  البطاقات الائتمانية أو الحوالة البنكية بعد التأكد من حالة الحواله.}
• ^{يرجى ملاحظة أن إرسال طلب الإرجاع هذا لا يضمن استرداد الأموال ، وستتم الموافقة على استرداد أموالك أو رفضها بعد عملية الفحص بناءً على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.}